Номинация: Развитие человеческого капитала
В рамках практики разработан комплекс образовательных и информационных мероприятий по повышению информационной и компьютерной грамотности для людей старшего поколения
Описание муниципальной практики:
Информационные технологии с каждым годом все более прочно входят в повседневную жизнь. Всё больше государственных и социальных услуг обретают электронный вид, пользование различными сервисами осуществляется с помощью Интернета. Это открывает широчайшие горизонты возможностей перед теми, кто умеет правильно ими воспользоваться. Однако, если молодежь и люди среднего возраста, как правило, не испытывают проблем с использованием компьютеров и интернета, достаточно быстро осваивая все новшества, совершенно иначе обстоит ситуация с пожилыми людьми, в том числе с людьми с ограничением жизнедеятельности. Им освоение новых технологий дается гораздо сложнее в силу их возрастных и физиологических особенностей. Согласно статистическим данным в городе Глазове на 1 января 2017 г. количество населения составляет 93 628 человек, из них в возрасте от 55 лет и старше 28847 человек. Именно люди этой возрастной категории испытывают серьезные трудности и дискомфорт при получении услуг в электронном виде, предпочитают не сталкиваться с техническими инновациями без необходимости, что резко снижает их возможности в современном мире.
В государственных, в том числе и социальных учреждениях, не всегда ведется консультирование людей пожилого возраста, в том числе с людьми с ограничением жизнедеятельности по вопросам получения электронных услуг. А именно данной категории это необходимо ввиду ряда психологических особенностей: страха перед компьютерной техникой, боязни сломать или испортить ее; физиологических особенностей – снижения восприимчивости, ухудшения памяти, пониженной концентрации внимания, слабого восприятия технических терминов и многого другого. Поэтому людям старшего поколения нужен особый индивидуальный подход. Библиотеки города, как наиболее открытые учреждения могут оказать им информационную, консультационную, практическую помощь по вопросам получения электронных услуг. А также предоставить компьютеры пользователям, не имеющим их дома или неуверенным пользователям, для сохранения равного доступа к информационным ресурсам.
Практика "Социальная адаптация людей старшего поколения в онлайн-среде" реализуется в г. Глазове с 2012 года. В рамках практики на базе МБУК "ЦБС г.Глазова" созданы автоматизированные рабочие места для проведения занятий по повышению информационной и компьютерной грамотности и оказания электронных услуг, проводятся курсы по повышению информационной и компьютерной грамотности людей старшего поколения, практикумы для библиотечных специалистов, осуществляющих подготовку людей старшего поколения к работе с информационно-коммуникационными технологиями. Также для людей старшего поколения организуются образовательные и информационные мероприятия по повышению информационной и компьютерной грамотности, работе с онлайн-сервисами и получению электронных услуг, предоставляется возможность получения государственных и муниципальных электронных услуг на базе МБУК "ЦБС г.Глазова".
Предпосылки реализации:
- невысокий уровень информационной и компьютерной грамотности горожан;
- небольшое количество населения людей старшего поколения, овладевшего навыками информационной и компьютерной грамотности;
- отсутствие актуализации знаний у людей старшего поколения по работе с онлайн-сервисами.
Внедрение практики по развитию человеческого капитала "Социальная адаптация людей старшего поколения в онлайн-среде" позволило:
- повысить качество жизни людей старшего поколения;
- повысить уровень информационной и компьютерной грамотности горожан;
- увеличить количество людей старшего поколения, в том числе с ограничением жизнедеятельности, овладевших навыками информационной и компьютерной грамотности;
- актуализировать знания людей старшего поколения по работе с онлайн-сервисами;
- обеспечить доступ во всех библиотеках МБУК "ЦБС г.Глазова" к государственным и муниципальным услугам, оказываемым в электронном виде людям старшего поколения, не имеющим дома персональных компьютеров;
- развить информационно-технологическую инфраструктуру библиотек МБУК "ЦБС г.Глазова";
- увеличить количество библиотечных специалистов, имеющих навык работы с мобильными устройствами, портативными ПК, девайсами и ведущих индивидуальные занятия по повышению информационной и компьютерной грамотности людей старшего поколения.
Затраты на реализацию практики:
Финансирование практики осуществляется за счет субсидии МБУК "ЦБС г.Глазова" на выполнение муниципального задания и средств от приносящей доход деятельности.
1. Приобретение компьютерной и оргтехники - 41 000 рублей.
2. Приобретение канцтоваров - 300 рублей.
Достигнутые результаты:
1. Число людей старшего поколения, прошедших курс повышения информационной и компьютерной грамотности - 935 человек.
2. Число людей с ограничением жизнедеятельности, прошедших курс повышения информационной и компьютерной грамотности - 65 человек.
3. Количество консультаций по вопросам получения электронных услуг - 334.
4. Количество автоматизированных рабочих мест, предназначенных для проведения занятий - 20.
5. Количество информационных изданий, подготовленных для людей старшего поколения - 26 наименований.
6. Число библиотечных специалистов, имеющий навык работы с мобильными устройствами, портативными ПК, девайсами и ведущих индивидуальные занятия по повышению информационной и компьютерной грамотности людей старшего поколения - 24 человека.
7. Количество информационных мероприятий по вопросам получения государственных и муниципальных электронных услуг - 5.
8. Количество пользователей старше 55 лет, получивших электронные услуги на базе библиотек МБУК "ЦБС г.Глазова" - 335 человек.
Выгодополучатели:
1. МО "Город Глазов".
2. Население города Глазова в возрасте от 55 лет и старше.
Документы практики:
1. Паспорт практики
2. Презентация практики
3. Постановление Администрации г.Глазова от 25.10.2012 № 9/29 "О внесении изменений в постановление Администрации города Глазова от 18.08.2011 № 9/22 "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Повышение информационной и компьютерной грамотности населения пенсионного возраста города Глазова на 2012-2013 годы"
4. Постановление Администрации г. Глазова от 29.10.2013 № 9/48 "О внесении изменений в постановление Администрации города Глазова от 18.08.2011 № 9/22 "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Повышение информационной и компьютерной грамотности населения пенсионного возраста города Глазова на 2012-2013 годы"
5. Постановление Администрации г. Глазова от 18.08.2011 № 9/22 (ред. от 29.10.2013) "Об утверждении муниципальной программы "Доступная среда на 2012 - 2013 годы"
6. Постановление Администрации города Глазова № 9/22 от 18.08.2011 г. "Об утверждении долгосрочной городской целевой программы "Повышение информационной и компьютерной грамотности населения пенсионного возраста города Глазова на 2012-2013 годы"
Ресурсы практики:
Контакты ответственных лиц за реализацию практики:
|
|
Брылякова Елена Евгеньевна
Заместитель директора МБУК "ЦБС г.Глазова"
8 (34141)2-16-77, zambiblio@mail.ru
|
|
|
Чиркова Татьяна Анатольевна
Заведующий отдела информационно-библиографического обслуживания Публичной научной библиотеки им. В.Г. Короленко
8(34141)2-35-43, cdi.biblio_yr@mail.ru
|